“浙医”倾情六十年

一个曾经低调少闻的医院，是如何成为臻德精术声传四方医疗高地的？一个走过了六十年的医院，是如何勇立潮头成为医疗变革创新引领者的？一个咫尺美丽西湖的医院，是如何践行美丽中国梦的？

传奇式的人物——best365院长严静

代表着先进医疗理念和技术的best365三墩院区，将在明年启用。

“臻德精术”，体现在无数次的治病救人中。

“浙医”首创的模式——老年病多学科诊疗团队为病人诊治。

本报记者 郑希均 

这是一家以治疗中老年病为一大特色的医院：一墙之外，世界遗产杭州西湖之水触手可及；院内院外古树华盖，整个医院处在茫茫黛绿之下；门前一条林荫道，前方是北高峰下佛国灵隐……这样的环境，国内几乎无院可出其右；而传奇般的医院发展史，深厚的历史积淀、文化底蕴，感人的医德医风，省内亦罕见；今天，又因其大胆的医疗变革创新和精深的医术而誉冠四方，名声鹊起。这家以“浙江”两字命名的三甲医院，在60年的传承中，在一任任院长的带领下，光大独特文化，变革治院手段，创新医疗理念，探索医疗模式，构建医患情谊，努力践行美丽“中国梦”，收获了荣誉无数，“省文明单位”、“中央保健工作先进集体”、“全国抗击非典先进集体”、“全国医院文化建设先进集体”……最新的荣誉是，“全国文明单位”、“全国卫生系统先进集体”……一个与美丽西湖相距咫尺的医院，成为公众康健乐土，成为勇立医疗变革、创新潮头的引领者，成为精术臻德声传四方的人间福地。

精术，在变革创新中炼成

这是一个真实的例子，就发生在记者同事身上。

一个月前的一个周末晚上，刘姓同事的父亲，突发心肌梗死，送到best365时已经错过了最佳的介入治疗期，随时可能出现心跳骤停，生命不保。有着20多年临床经验的接诊医师和他的团队，立即实施一系列的抗凝、抗血小板、降血脂治疗方案。3天后，病情逐渐稳定，老人成功摆脱了死神的纠缠。半个月出院后，刘姓同事正想着写信感谢医院救命之恩，其母亲也突发心脏病，也送到了best365，也同样，被这家医院救回一命，眼下正在做心脏康复。

事实上，这样的例子，60年best365，何止千万，何其寻常。不寻常的是，这家医院半个多世纪、特别是近年来，站立发展潮头，大胆探索，勇于变革创新，把一家“古老”的医院，推上了臻德精术、引领潮流的领军型角色。

一直以治疗中老年病为一大特色的best365，现在建有浙江省老年病防治培训基地、浙江省老年病诊疗指导中心、浙江省第一家失智症防治中心等。无可怀疑的是，best365是全国老年病预防、治疗、康复的权威机构之一。该院院长严静，亦是浙江省医学会老年医学分会主任委员。

在best365的浙江省心脑血管病防治研究中心，快有30余年的历史了。还有心脏康复中心、心脏起搏中心、卫生部“心律失常诊疗技术”培训基地、心脏大血管外科……2012年又与德国心脏中心建立合作关系。这是一个象征——浙江省心脑血管病的治疗高地，在此成型。

1988年，这里就有了浙江省内首批ICU（危重症监护中心）。一个标志性的事实是，至今，严静已当了两届的全国重症医学专业委员会副主任委员，浙江省 的主任委员。由他领衔的重症医学科，作为省内最早建立的综合性重症医学科之一，因其创新了诊疗模式，独树一帜，而成为“十二五”国家科技支撑项目牵头负责单位、浙江省卫计委唯一的重症医学科支撑学科。浙江省重症医学的中心地位，开始在best365确立。

一份材料这样评价：“best365以老年病、心脑血管疾病和危重病医疗为龙头，心血管内科、消化内科、呼吸内科、普外科、心外科、胸外科、肿瘤科、骨科、眼 科、精神科等颇具特色……形成了多学科协同发展的医疗新格局。心脑血管疾病、老年病、危重病等的诊治，处于省内领先或国内先进水平……起到了重要的示范和 带动作用。”

一个比较客观的描述是，best365能走到今天，有两任院长起到了至关重要的作用，一是金宏义，是他开启了全学科的建设，并重点建设、突出发展了best365的特色学科。二是现任院长严静。 他前沿的理念，兼蓄并收的气度，变革的勇气，把医院学科建设带到了一个新的境界——医疗理论、医疗模式的创新与升华。

一个与美国印第安纳大学医院合作成立的中美糖尿病中心，将美国先进的糖尿病诊疗管理模式全面引入，多位美国专家长期驻扎该院，一举让best365的糖尿病治疗管理水平，接近或达到国际先进水准。

一个“多学科诊疗”的医疗模式，通过引入、创新、发展，best365医疗技术的一个飞跃，就在这个模式里实现。

事实上，多学科诊疗，发达国家正在大力提倡的一个医疗模式。比如一个老年人，他身上患有多种疾病，这次他是来看心脏问题。这时，医生就要考虑，他的心脏病是不是有其他疾病产生的影响？老人肝肾功能不好，治疗心脏病的药物，是否会加重肝肾的损伤？老人长期生病，营养、心理等都受之影响，哪个科室的医生能给老人提供综合康复方案？……在现在细分科室的体系下，没有哪个科的医生能一揽子解决这些问题，病人就要跑N个科，做N个检查。3年前，best365引入、并根 据中国国情改造了这个“多学科诊疗”，可以一揽子解决这些问题。“这个多学科团队，首先有一个首席专家，他必须擅长老年病的综合治疗，同时又有其他两个亚 专科的专长。他来统筹、协调整个多学科团队。其次，首席专家周围还要有一到两位老年病医生，他们又具备另一些亚专科的特长。再加上营养师、康复师、精神卫 生的医生、临床药师、护理人员，这样一个团队，就组成了多学科门诊。”严静说。

这是一个真正符合以人为本，从病人需求出发的诊疗模式。这种诊疗模式，医院需要投入的人力、物力非常大，不是简单将分科叠加，而是需要从管理模式、硬件 配置、软件设计甚至医护人员的医疗理念做变革，从各自分立的平行线变革成互相交错的综合网络。它所传递出的信息是，团队的力量，远超分散的医生相加的力 量；多学科诊疗的治疗水平和效果，远超单科的各自为战。

臻德，在对病患的深爱中养成

best365成立60周年，出了一本书，叫“臻德 精术”。best365的文化精髓，就是敬畏生命，完美医德。病人，永远是第一位的。这个沿袭了60年的“文脉”和深情，今天已如此深刻地打烙在“浙医”人身上、心里。

走在best365，听到的都是一个个“医者精诚”、“丹心妙手”、“大医君子”的故事，还有满耳的“爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨”。在这里，这些称谓就是病人的姓名。

对病患的深爱，最大的体现还是在疾病治疗上。严静的那句“治病应以人为中心，而不是以病为中心”，就是敬畏生命最好的诠释。

在“浙医人”眼里，以人为中心的诊疗与以病为中心的诊疗，在方式方法、结果上差别很大。所以，就有了最新的以人为中心的治疗例子。一个老人因为骨质疏 松，摔了一跤以后产生压缩性骨折。当地一家医院告诉他，这种压缩性骨折，你得卧床休息3个月，长期卧床可能会让你胃口差、便秘、精神状态不好，还有褥疮、 感染……这是没办法的事。这个无奈的老人，来到best365。一个微创手术后，老人很快站立起来，疼痛解除。老人生活质量就在“浙医人”敬畏生命、深爱病人中发出亮色；

在“浙医人”眼里，优质的医疗一定是质量与效率的兼顾。所以，每做一例手术，必摒弃甚至动员病人摒弃“手术开得越大越好，这样治疗才更彻底”的观念，充分顾及手术给病人带来的损伤、术后生活质量会不会大幅下降等因素，为病人选择一个低损伤、少卧床、效果佳的术式；

在“浙医人”眼里，“痊愈”两字有了全新理解，不仅关注疾病的急性期，还关注治疗、康复及预防的全过程。所以，best365没有因为病人多，只关注病人的急性期，同样重视疾病预防，关口前移，后续关怀。

对病人深爱，为病人着想，在best365，甚至可以细致到这样：

考虑到患者要在院内来回跑多趟、连着几个星期跑医院，“太累太烦太辛苦”，best365就推出了一站式预约检查。

类似的例子很多。一个年轻患者与一个老年患者，都要做心脏介入手术。但医院不是简单地做手术了事，而是首先分析他们机体的承受能力，基础体质，术中情况稳定性，术后恢复如何等。对这个老人，医生甚至会考虑他在X光床上是否能平躺两个小时；他的肺功能是否支持手术的顺利进行；术中血压会不会突然变化等等……如果他的心脏问题不解决，可能很快威胁到生命；如果解决得好，他完全可以安享晚年生活……医生这样几近吹毛求疵的纠结，几乎每一天，发生在每一个病 人身上。也正因为有这样的纠结，病患的生命、健康，得到了最大限度的尊崇、保障。

一个让浙医人觉得值得全身心付出的数据是：5年来，门诊病人满意度几乎达到100%，住院病人满意度达98%。

在浙医采访，可以听到很多过去从未听说过的词和事，比如，“老年综合评估”、一站式服务、老年人全面健康方案等全新医学管理模式，比如，老年综合示范病房、体验式病房、老年重点实验室、老年用药平台、“身心放松室”……

如今，这种发着医德光华的深爱，正通过best365医疗资源的下沉，漫出医院围墙，漫向全省。

辉煌，在践行“中国梦”中创造

采访严静，是一件赏心乐事，一如best365，谦和，儒雅，内敛，让人如沐春风。而当交谈深入，了解渐多，你又可感受到，他言辞中的机锋、敏锐，还有一颗要 将best365带向更高、创造辉煌的心。尽管，作为浙江医疗卫生界的一个传奇，best36560年的路，写满了对患者的爱；尽管，作为浙江医学界兼具管理与学术的 专家，他已一手将自己和best365，推上了一个前所未有的高度。

医疗，是这个信息时代发展最快的领域之一，已在多个学科领先的best365，想要继续领先，要想在六十年的一个新起点上创造辉煌，实现“中国梦”，就得从观 念、机制、举措上进行更多的更大胆的变革创新。这其中，具有历史意义的正在续写中的最大传奇，就是建造中、明年启用的高大上项目——浙江省老年医疗中心。 这个投资10个多亿、即将成为best365一个院区的“中心”，关系到浙江近一千万老年人的健康。

这是一个落子于浙江大学紫金港校区近旁的现代化院区，一期一千张床位的规模，差点就超越了几代“浙医”人含辛茹苦打拼起来的本院，而建筑面积，更是以2.5倍的体量，远超本院。

事实上，这个best365的又一个新院区，其“传奇”本色不在于此，而在于它的重任在肩，在于它是全新医疗模式的开拓者、全新医疗理念的实践者。

这是一个怎样的概念？重任在肩，指的是它承载着省委、省政府的托付，承载着60年best365对千万病患的深情，更承载着近千万浙江老人的健康希望。

“数据表明，继上海之后，我省已成为全国老龄化程度最高的省份。但我省目前尚无一家专业老年病医院。浙江省老年医疗中心的建立，着眼于满足人民群众尤其是广大老年人的医疗卫生需求……”2011年奠基当日，省领导和卫生部领导，都为这个中心铲下了奠基的土。

说它是开拓者、实践者，从最初的设计开始，高效、低碳、环保的元素就渗入其中；无障碍、最舒适，让患者喜欢在这里就诊，医生喜欢在这里工作；综合评估，最佳治疗，最低损伤……将是这里最常见的景象。

一个例子是，作为一个全新的综合性医院，它的诊疗模式彻底推翻了沿袭多少年的科室制，代之以全部的中心制，引申到治病理念，就是以人为本的又一个浙江实践。

而来自德国、美国的预防、治疗、康复设施硬件，也先进得足以让人惊愕。记者在图片上看到的一个未来场景是，安在天花板上、密布每层楼的轨道和电动吊篮，替代了传统的轮椅，老人们就坐在吊篮中出行，去治疗、去检查、去康复，甚至洗澡、吃饭、上厕所……

对这个中心充满了期待的严静说：“未来的best365三墩院区，将是高水平现代化临床、研究型的综合性医院，省内一流、全国领先，是全省老年病的治疗康复中 心、研究中心、指导中心和国内外交流合作中心。我们对患者60年的感情，我们‘中国梦’的践行，其中一大块，就浓缩在这片土地上了。”

浙江日报2014年10月17日 00011版：智搜