为充分发挥“半边天”作用，ICU立足于国家级“巾帼文明岗”，积极开展真情服务、微笑服务、用心服务，全面提高女职工队伍的思想素质和业务技能，树立行业新风，推动职业道德建设，进一步增强ICU的凝聚力，树立ICU形象。为更好地将岗内活动与业务工作、科室建设结合在一起，特制定工作计划如下：
一、强调素质教育，培养优秀人才
我岗坚定目标，抓住“全国巾帼文明岗”这个优质平台，为培养出一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍。结合ICU工作的特殊性，将突出抓好以下两点：一是加强建设岗位文化。要把“以病人为中心，全心全意为病人服务”的服务宗旨融入到每个岗位成员心中，把“巾帼文明岗”创建活动与开展医院文化建设充分结合起来，引导岗位成员在业余时间积极参加各种内容健康、活泼向上的文化体育活动，鼓励全体成员积极参加医疗知识学习及业务培训，潜移默化地提高文明礼貌的风度气质、良好的待人接物方式。二是开展岗位练兵，注重学历教育。结合岗位特点，开展三基知识、急救常规等业务竞赛活动以进一步提高业务素质和技能，促进工作良性运行。鼓励全体职工参与再教育学习，积极提高学历层次，提升知识水平。做到树典型、推先进。年底的各类先进评选就是典范，要把创建活动中涌现的先进个人树为标杆，作为典型，鼓励全体以典型为榜样，振奋精神，开拓进取。
二、规范创建基础，促进先进管理
一个优秀先进的岗位建设要从基础规范开始，因此，我们将从抓制度建设入手，健全有效的管理手段，完善内部管理。继续实施科务公开，服务承诺制度，进一步加强我科作为行业领头羊的行风和职业道德建设，树立廉洁行医的良好形象。对于不足之处积极改进，设立意见箱听取外界声音，有责改之，无则加勉。同时规范行为。继续抓好成员的职业形象，所有成员上班统一着装，佩戴胸牌，严格要求上班期间要坚守岗位，不串岗聊天，坚持微笑服务，保持工作环境有序、整洁，努力营造优美舒适的服务环境。
三、夯实工作基础，争创一流业绩
岗位建设总会在诸多现实因素中影响，但要坚信当我们立足icu工作实际，夯实工作基础，把“巾帼文明岗”创建活动与医院的精神文明建设、医德医风教育、文明优质服务等工作有机地结合起来，做到突出icu的特色，扎实奋进，我们将加强责任团队指导，提高保健服务能力。根据各层人员实际情况，制定相应的分层培训计划，有计划、有步骤地对实习，进修，轮转者进行临床带教和指导，加强对危重症患者的管理和指导，真正让他们有所收获，助力成员的成长，也是促进巾帼文明岗的强大。与此同时，需提高科室护理质量。依据护理制度加强基础护理质量的日常监督与病房管理，加大质控工作的实施力度，进一步健全各项工作制度，使工作内容不断规范、工作质量逐月提高。最后，要热心公益活动。鼓励成员积极参加各种公益性活动，如每年度无偿献血、微笑服务、爱心捐款等，开展丰富多彩健康教育活动，利用科室外大屏幕，健康教育宣传手册等手段，提高患者健康知识知晓率。主动走出医院，走进社区，发挥专业特长，彰显巾帼风采。
让我们用时间浇灌这朵巾帼之花，用心呵护，相信ICU的巾帼之美会更好绽放在全国面前。
